Пользовательское соглашение Пляжного клуба «DREAM BEACH CLUB»

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Ариэль» (далее – «Общество») и любым обладающим право- и дееспособностью физическим лицом, возникающие при осуществлении покупки Билета на территорию DREAM BEACH CLUB (далее – Пляж) в кассе Пляжа или на сайте Пляжа dreamisland.ru.

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Банковская карта — инструмент для совершения ее держателем операций с денежными средствами, находящимися у банка, выпустившего карту, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с банком-эмитентом.

Банк-эквайер (обслуживающий банк) — кредитная организация, организующая точки приема банковских карт (терминалы, билетоматы) и осуществляющая весь комплекс финансовых операций, связанных с выполнением расчетов и платежей по банковским картам в этих точках.

Билет — документ, подтверждающий право доступа на территорию Пляжа. Может быть представлен в виде бумажного или электронного бланка с уникальным штрих-кодом.

Возврат — возвращение стоимости Билета на условиях Соглашения, Билетной политики, размещенной на Сайте Пляжа, и действующего законодательства Российской Федерации.

Договор на оказание услуг — договор между Обществом и Покупателем на предоставление услуги, предусмотренной настоящим Соглашением, на возмездном основании.

Услуга — обеспечиваемая Обществом для Покупателя возможность посетить Пляж согласно тарифам/категориям оплаченного им Билета.

Заказ — один или несколько Билетов на одно посещение Пляжа, выбранных Покупателем из Системы и объединенных в Системе общим статусом, на основании которого осуществляется временное изъятие (бронирование) указанных Билетов из общей продажи в Системе.

Касса Пляжа  — билетная касса, расположенная в помещении главного входа Пляжа.

Покупатель  — физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, или уполномоченный представитель физического лица, совершающие операции с Банковской картой на основании договора с банком-эмитентом, прошедшие регистрацию на Сайте и использующие Сайт для получения информации и покупки Билетов для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и/или перепродажей Билетов.

Личный кабинет – раздел Сайта, доступный только прошедшим авторизацию зарегистрированным пользователям Сайта, содержащий данные о пользователе.

Оплата заказа — подтверждение со стороны Системы факта списания денежных средств с Банковской карты Покупателя.

Пляж — комплекс бассейнов, который включает в себя детский бассейн с горками глубиной 40см., детские фонтаны, волновой бассейн, большой бассейн глубиной 120см., VIP бассейн глубиной 120см., уличные душевые лейки, лежаки, кровати, навесы, бунгало, гамаки, сауны и другие хозяйственные постройки, расположенные на огражденной территории Пляжа, расположенный по адресу: г. Москва, Нагатинская пойма, участок № 1.

Платеж — перевод денежных средств в размере стоимости выбранного Билета на расчетный счет Общества с помощью Банковской карты.

Покупка — факт оплаты Билета, подтверждаемый Электронным билетом и кассовым чеком, который отправляется Покупателю на указанный им при регистрации адрес электронной почты и сохраняется в его Личном кабинете.

Пользователь — посетитель Сайта, использующий его с целью получения какой-либо информации.

Посетитель — лицо, прошедшее систему контроля доступа на Пляж (турникеты) и находящееся на территории Пляжа.

Правила платежных систем — свод документов, регулирующих деятельность платежных систем VISA, MasterCard и "Мир".

Правила посещения Пляжа — правила посещения Пляжа, размещенные на Сайте.

Сайт — веб-ресурс Пляжа в сети Интернет с доменным именем dreamisland.ru.

Система (платежная система) — совокупность финансовых институтов, объединенных между собой на договорной основе, а также включающая в себя программные, аппаратные и технические средства, обеспечивающие информационное и технологическое взаимодействие, необходимое для осуществления электронных денежных расчетов.

Штрих-код — линейный графический черно-белый код, в который закодирована информация о приобретенном Билете, для считывания системой контроля доступа на Пляж.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Соглашение регулирует отношения между Покупателем и Обществом в части приобретения Билета.

2.2. Соглашение является договором между Покупателем и Обществом, регламентирует использование Покупателем Сайта и кассы Пляжа.

2.3. Слова и выражения из раздела 1 Соглашения, выделенные прописными буквами по тексту Соглашения, имеют значения, предусмотренные для них в разделе 1 настоящего Соглашения, если не определены непосредственно по тексту такового.

3. ВСТУПЛЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ В СИЛУ

3.1. Соглашение вступает в силу с момента его утверждение генеральным директором Общества.

3.2. Общество оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение без дополнительного уведомления Покупателя и предупреждает Покупателя о том (а Покупатель настоящим принимает то), что при каждой новой Покупке Покупатель обязан ознакомиться с текстом Соглашения на предмет внесенных изменений.

3.3. В соответствии со статьей 436 ГК РФ Соглашение не является безотзывным. Общество имеет право отказать в оплате Билета лицам, выражающим несогласие с условиями Соглашения. В соответствии со статьей 438 ГК РФ безусловным принятием условий Соглашения считается факт оплаты Билета. Совершая оплату Билета, а также при регистрации на Сайте Покупатель также принимает Соглашение, соглашается с Правилами посещения Пляжа, размещенными на Сайте.

3.4. Соглашение действует в течение всего срока его размещения на Сайте и в кассе Пляжа.

4. РЕГИСТРАЦИЯ

4.1. При регистрации на Сайте Покупатель обязуется заполнить все поля регистрационной формы (электронной анкеты).

4.2. Покупатель обязан:

  • указать действующий адрес электронной почты (e-mail), принадлежащий Покупателю;
  • ввести и подтвердить пароль, который будет использоваться для входа в Личный кабинет;
  • подтвердить правильность введенного адреса электронной почты путем перехода по ссылке в письме, отправленном Сайтом на указанный Покупателем при регистрации адрес электронной почты;
  • выразить свое согласие с условиями Соглашения (см. пункт 3.3. Соглашения), Билетной Политики, Политики в отношении обработки персональных данных Покупателя.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

5.1. Покупатель имеет право осуществлять покупку Билета на Сайте и в кассе Пляжа и осуществлять их Возврат в соответствии с условиями Соглашения, Билетной политики, размещенной на Сайте Пляжа, и действующего законодательства Российской Федерации.

5.2. Покупатель осуществляет вход на Пляж по Билету в соответствии с датой и местом, указанными в Билете.

5.3. Покупатель не имеет права воспроизводить, повторять, копировать, перепродавать, размещать на других сайтах, использовать в коммерческих или рекламных целях информацию с Сайта, в том числе информацию о предложенных на Сайте Билетах и ценах на Билеты.

5.4. Покупатель/Посетитель не имеет права совершать действия, которые могут повлечь за собой остановку деятельности Пляжа.

5.5. Покупатель обязан предоставлять достоверную запрашиваемую информацию при покупке Билета.

5.6. Покупатель/Посетитель обязан полностью соблюдать условия Соглашения.

5.7. Для получения Билета Покупатель обязан в полном объеме оплатить Билет на Пляжа, оформленный на Сайте.

5.8. Покупатель/Посетитель обязан соблюдать правила размещенные на Сайте.

5.9. Покупатель обязан сохранять до окончания посещения Пляжа Билет и кассовый чек, подтверждающие оплату Билета.

5.10. Покупатель/Посетитель несет ответственность за правонарушения, совершенные при посещении Пляжа, в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.

5.11. Покупатель/Посетитель как сопровождающее лицо обязан нести ответственность за несовершеннолетних детей, посещающих Пляж вместе с ним.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОБЩЕСТВА

6.1. Общество предоставляет Покупателю возможность осуществлять покупку Билетов на Сайте и в кассе Пляжа и их Возврат в соответствии с условиями Соглашения, Билетной политики, размещенной на Сайте, и действующего законодательства Российской Федерации.

6.2. Общество вправе в одностороннем порядке изменить цену Билетов (тарифы), предлагаемых на Сайте и в кассе Пляжа, при этом стоимость ранее оплаченных Билетов остается неизменной.

6.3. Общество вправе вносить изменения в Соглашение, которые вступают в силу в момент публикации обновленной версии Соглашения на Сайте.

6.4. Общество вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств, предусмотренных Соглашением.

6.5. Общество обязано указать на Сайте цены (тарифы) всех Билетов, которые доступны для покупки на Сайте или в кассе Пляжа.

6.6. При получении согласия Покупателя на рассылку информационных и рекламных сообщений Общество вправе направлять данные сообщения, связанные с деятельностью Общества, на номер мобильного телефона и/или по адресу электронной почты, которые были указаны Покупателем при заполнении Личного кабинета на Сайте или при покупке Билета.

7. ПРАВИЛА ПОКУПКИ И ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ

7.1. Валюта Платежа и Возврата:

  • Валютой списания денежных средств с Банковской карты Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации является российский рубль.
  • Валютой Возврата денежных средств на Банковскую карту Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации является российский рубль.

7.2. Цены на Билеты в соответствии с утвержденными тарифами (категориями) указываются на Сайте и в кассе Пляжа.

7.3. Частичная оплата Билета, а также оплата Билета на иных условиях не допускается.

7.4. Порядок совершения покупки при оплате Банковской картой:

  • Покупатель регистрируется на Сайте в соответствии с разделом 4 Соглашения.
  • По завершении регистрации Покупатель выбирает конкретное место в различных зонах Пляжа.
  • После выбора необходимого Билета Покупатель приступает к оформлению Заказа посредством нажатия кнопки "Купить билет", указания количества Билетов и заполнения всех обязательных полей формы покупки Билетов.
  • До окончательного подтверждения Заказа и совершения Платежа Покупатель вправе отказаться от неоплаченного Заказа, если какие-либо условия Соглашения являются для него неприемлемыми.
  • Для оплаты Заказа Покупатель автоматически перенаправляется на сайт Системы, где проверяются данные Банковской карты Покупателя. При успешном проведении Платежа со счета Банковской карты снимается сумма в размере стоимости Билета. В случае, если оплата Билета не была завершена и/или завершена неуспешно, Покупатель вправе оформить новый Билет и произвести его оплату согласно порядку, указанному в пунктах 7.4.2-7.4.5. Соглашения.
  • Сформировать и завершить Заказ на Сайте Покупателю необходимо в течение 15 (пятнадцати) минут. ПО окончании этого времени заказ аннулируются, а выбранный Покупателем Билет возвращается в свободную продажу.
  • При успешной оплате Билета, Покупателю на электронный адрес направляется письмо-уведомление о совершенной покупке с приложением – Билетом в формате PDF с уникальным штрих-кодом, позволяющим посетить Пляж. Покупателю также отправляется электронный кассовый чек от Общества и подтверждение оплаты от Банка-эквайера и произведенном платеже.

7.5. Повторная печать/скачивание Билета со штрих-кодом возможны через Личный кабинет Покупателя, созданный при регистрации на Сайте.

Покупатель Билета обязан не допускать возможности копирования третьими лицами электронного Билета с целью прохода на Пляж по копии Билета (электронный Билет содержит уникальный штрих-код, по которому можно пройти только одному человеку один раз).

Пляж не несет ответственности за невозможность использования Билета Покупателем в случае умышленного копирования электронного Билета третьими лицами.

7.6. В случае одностороннего отказа Покупателя от Билета после совершения Платежа Покупатель имеет право на Возврат суммы, уплаченной им при покупке Билета, в соответствии с условиями Билетной политики, размещенной на Сайте.

7.7. Отказ в допуске на Пляж:

  • Общество имеет право отказать Покупателю в допуске на Пляж в следующих случаях:
    а) при получении информации от Системы о совершении или подозрении на совершение мошеннической операции с использованием Банковской карты Покупателя;
    б) если Платеж за данный Билет возвращен на Банковскую карту Покупателя до момента прохода через систему контроля доступа Пляжа (турникеты).
  • Стороны пришли к соглашению, что отказ Общества допустить Покупателя на Пляж по указанным в пункте 7.9. причинам (аннулирование Заказа), является достаточным основанием для Общества прекратить свои обязательства по Соглашению в одностороннем порядке в соответствии с условиями Соглашения и считать свои обязательства перед Покупателем выполненными в полном объеме.

7.8. Безопасность платежей:

  • Покупатель обязан совершать Платежи только при помощи Банковской карты, оформленной на Покупателя (личная).
  • Безопасность Платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D- Secure: Verified by Visa, Master Card Secure Code), а также российской платежной системой "Мир". Обработка полученных конфиденциальных данных держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.

7.9. Аннулирование Заказа:

  • Заказ на Сайте автоматически аннулируется при не завершении Покупателем   оплаты Заказа в течение 15 (пятнадцати) минут с момента как Покупатель выбрал билеты и они попали в корзину .
  • Общество вправе аннулировать Заказ в случае технического сбоя программно-аппаратного комплекса при осуществлении Заказа. Стоимость Билета при этом возвращается на счет Банковской карты, при помощи которой был совершен соответствующий Платеж.

7.10. Информационная поддержка Покупателя:

  • В случае возникновения вопросов, не связанных с осуществлением Платежа, Покупатель может направить вопрос на электронный адрес dbc@dreamisland.ru.
  • Cо всеми вопросами, претензиями и пожеланиями, связанными с осуществлением Платежа с использованием Банковской карты, Покупатель может обратиться в службу технической поддержки Банка-эквайера.

7.11. Возврат Платежа, перечисленного за Билет с помощью Банковской карты, осуществляется в соответствии с Билетной политикой, размещенной на Сайте и в кассе Пляжа.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ

8.1. Общество обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Обществом информации лицам, действующим на основании договора с Обществом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Общество предоставляет доступ к персональным данным Покупателя только тем работникам, подрядчикам и агентам, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта и только в целях предоставления услуг Покупателю.

8.2. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с соблюдением законодательства Российской Федерации. Общество обрабатывает персональные данные Покупателя в целях предоставления Покупателю услуг, проверки, исследования и анализа этих данных и для связи с Покупателем. Общество принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Покупателя от неправомерного доступа, распространения, изменения, раскрытия или уничтожения.

8.3. Принимая Пользовательское соглашение на Сайте, Покупатель дает согласие на обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без таковых, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных Покупателем в связи с выполнением настоящего Соглашения, а также иных действий, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных".

8.4. Общество не проверяет достоверность предоставленных Покупателем персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности, но исходит из того, что Покупатель предоставляет достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несет Покупатель.

8.5. Общество вправе использовать предоставленную Покупателем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований применимого законодательства (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Покупателя). Раскрытие предоставленной Покупателем информации может быть произведено лишь в соответствии с применимым действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов и в иных предусмотренных законодательством случаях.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1. Покупатель использует Сайт и предоставляемую им функциональность на свой собственный риск. Общество не принимает на себя ответственность, в том числе и за соответствие Сайта целям и ожиданиям Покупателя.

9.2. Покупатель не несет ответственности по договорам, заключенным между Покупателем и третьими лицами.

9.3. Общество имеет право в любой момент в одностороннем порядке прекратить действие Сайта в целом или части их функций без предварительного уведомления Покупателя. Общество не несет ответственности за временное или постоянное прекращение работы Сайта.

9.4. Общество прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работы Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению перед Покупателем в части возмещения убытков (ущерба), прямых или косвенных, произошедших из-за невозможности использования Сайта.

9.5. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Обществом, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта и без какого-либо уведомления Покупателя.

9.6. Общество не несет ответственности за сроки осуществления Платежей банками и иными организациями, в том числе при возврате Платежей Покупателю.

9.7. При любых обстоятельствах ответственность Общества перед Покупателем ограничена стоимостью приобретенного Покупателем Билета.

9.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

9.9. Общество не несет ответственности за возникшие между Покупателем и Системой и/или кредитным учреждением споры и разногласия по Платежам.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящий документ является исчерпывающим Соглашением между Покупателем и Обществом, определяет условия пользования Сайтом. В случае возникновения противоречий текст Соглашения, размещенный на Сайте, будет иметь преимущество по сравнению с любым иным текстом Соглашения.

10.2. В случаях, не указанных в Соглашении, отношения между Обществом и Покупателем регулируются законодательством Российской Федерации.

10.3. В случае возникновения разногласий и споров по поводу Соглашения и области его действия Общество и Покупатель предпримут все возможные усилия к их разрешению путем переговоров. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров они будут разрешаться в суде общей юрисдикции в соответствии с подсудностью, установленной действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. Покупатель настоящим подтверждает, что ознакомился и принимает полностью (и без каких-либо дополнительных оговорок) условия Соглашения. Покупатель настоящим обязуется полностью соблюдать в своих взаимоотношениях с Обществом все условия и положения Соглашения.

Закрыть
Программа мероприятий
Закрыть