В первом городском курорте «Остров Мечты» будет создана безбарьерная среда – вся инфраструктура ландшафтного и крытого тематического парка будет доступна для всех категорий маломобильных граждан. 

Все инфраструктурные объекты в крытой части парка – городской променад и тематический парк – будут полностью приспособлены для посещения всеми категориями маломобильных граждан. 

Городской променад внутри крытой части парка имитирует городские улицы красивых европейских городов – Рима, Барселоны, Лондона и Москвы. Ширина пешеходного пути променада рассчитана с учетом встречного движения посетителей на креслах-колясках. Все съезды в парке оборудованы удобными современными пандусами. На «улицах» променада отсутствуют препятствия для движения маломобильных граждан – высокие бордюры, ограды. На протяжении всего пути движения посетителей предусмотрена система средств информационной поддержки, функционирующая в течение всего времени работы парка. Пешеходные зоны променада оборудованы тактильными средствами, выполняющие предупредительную функцию для маломобильных граждан, – оповещающие о начале опасного участка, изменении направления движения, входах и выходах. Доступ в здание парка осуществляется непосредственно с уровня земли, а входные группы спроектированы с учетом удобного доступа для маломобильных групп граждан.  

Внутри крытого парка будут установлены специальные графические знаки безопасности и предупреждающие знаки, также предусмотрено дублирование средств отображения информации выпуклыми символами или азбукой Брайля. Более того, в парке планируется установка звуковых маячков у входных дверей, световых сигнальных устройств аварийной и предупреждающей сигнализации на путях движения маломобильных граждан внутри здания.

Во всех магазинах и ресторанах предусмотрено максимально удобное движение и обслуживание маломобильных граждан. Комплектация и расстановка оборудования в торговых залах и помещениях общественного питания рассчитана на обслуживание посетителей, передвигающихся на креслах-колясках самостоятельно и с сопровождающими, а также для слабовидящих граждан. Для акцентирования внимания покупателей с недостатками зрения на необходимой информации будут использованы тактильные, световые указатели, табло и пиктограммы, а также контрастное цветовое решение элементов интерьера.

В кинотеатре с 17 залами на центральной площади городского променада предусмотрены места для людей на креслах-колясках из расчета не менее 1% общего числа зрителей. В концертном зале на 3 500 мест будет 25 мест для маломобильных граждан, в том числе 4 места для посетителей на креслах-колясках. Места предусмотрены в первых рядах от сцены.

В тематическую зону с аттракционами обеспечен беспрепятственный доступ для всех категорий маломобильных групп граждан. Большая часть аттракционов предусматривает доступ маломобильных групп граждан. Согласно требованиям по безопасности пользования аттракционами ограничения доступа на ряд аттракционов распространяются на маломобильных граждан группы M4 (передвигающиеся на креслах-колясках) и M3 (использующие при движении дополнительные опоры (костыли, палки)). Остальные категории маломобильных граждан имеют неограниченный доступ к аттракционам. Аттракционы будут оборудованы отдельным входом для маломобильных групп граждан для сокращения времени ожидания. Также в парке будут проводиться различные шоу и представления без ограничения по мобильности гостей. При этом во все тематические зоны будет обеспечен доступ для маломобильных граждан всех категорий. 

Опасные для посетителей с ограничением мобильности, в том числе для лиц с полной или частичной потерей зрения, места оборудуются предупреждающей информацией. O приближении к препятствиям (ступеньки лестницы, пешеходный переход, окончание островка безопасности) обеспечено изменением фактуры поверхностного слоя покрытия дорожек, направляющими рельефными полосами и яркой контрастной окраской. 

Все сотрудники парка будут подготовлены с целью оказания помощи маломобильным гостям. Часть персонала будет обучена общению со слабослышащими посетителями.

Открытый ландшафтный парк площадью 32 га в составе проекта также спроектирован по принципу безбарьерной среды. В парке отсутствуют труднопреодолимые препятствия, все пешеходные дорожки оснащены «тактильной» плиткой для слабовидящих посетителей, перекрестки – пандусами для удобного съезда. 

В ландшафтном парке планируется запуск бесплатных экскурсионных автопоездов. Маломобильные граждане смогут насладиться комфортным мини-путешествием на автопоезде по одному из самых уникальных ландшафтных парков столицы. Площадь ландшафтного парка «Острова Мечты» позволяет спроектировать специальный маршрут движения автопоезда общей протяженностью 3 километра. Планируется, что пассажиры смогут выйти на специально оборудованных остановках. Автопоезда будут ходить регулярно в течении всего дня, без выходных, а скорость их движения не будет превышать 20 км/час, что делает их абсолютно безопасными для остальных отдыхающих парка. Всего в парке планируется запустить два экскурсионных автопоезда по специальной выделенной полосе. 

Вход на парк оборудован доступной для всех маломобильных граждан информацией об объекте – тактильной мнемосхемой плана участка с доступными сооружениями. Система средств информационной поддержки, как в крытой части парка, также обеспечена на всех путях движения в ландшафтном парке. Все пешеходные зоны оборудованы рельефными и фактурными тактильными поверхностями, ограждениями опасных зон, тактильно-визуальной разметкой и указателями по разграничению пешеходных и велосипедных дорожек, в том числе для гостей с полной или частичной потерей зрения.

На основных путях движения пешеходов предусмотрены места для отдыха, доступные для маломобильных граждан, – оборудованные навесами, скамейками, указателями и светильниками.

Амиран Муцоев, член совета директоров ГК «РЕГИОНЫ»: «”Остров Мечты” – это первый тематический парк мирового уровня в Москвы, который москвичи и гости столицы долго ждали. Для нас было крайне важно сделать всю инфраструктуру парка максимально доступной и удобной для каждого посетителя. Особое внимание мы уделили комфортной среде для маломобильных групп граждан, стараясь продумать все детали и нюансы их пребывания в парке. Мы руководствовались принципами безбарьерной среды – все части парка, включая тематические зоны с аттракционами будут полностью проницаемы для всех посетителей. Более того, все гости парка смогут легко ориентироваться на его большой территории благодаря элементам информационного оповещения, доступным для использования, в том числе посетителями с ограничениями мобильности, частичной или полной потерей зрения».